Tarieven

• Kosten abonnement: U betaalt maandelijks voor uw abonnement.
   
• Aansluitkosten: De aansluitkosten voor een abonnement bedragen € 25,- behalve voor een Sim Only basis sim abonnement. Deze bedraagt € 15,-. Deze worden éénmalig berekend op de eerste factuur.
   
• Begin betaalperiode: U betaalperiode start zodra uw abonnement bij T-Mobile ingaat. Hierover ontvangt u van T-Mobile bericht. Als u bij uw bestelling aangeeft dat u uw nummer wilt behouden, dan gaat de betaalperiode in zodra T-Mobile uw huidige nummer heeft overgezet.
   
• Wijze betaling: Uw factuur wordt betaald via automatische incasso. U ontvangt de maandelijkse T-Mobile factuur online en niet meer per post.
   
• Kosten na contractduur: Het contract met T-Mobile wordt na contractduur stilzwijgend verlengd en wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van een maand. Afhankelijk van de actie, kan de korting komen te vervallen na de contractperiode.
   
• Tussentijds aanpassen abonnement: U kunt uw abonnement 1 keer per 31 dagen omhoog en omlaag aanpassen. Bij T-Mobile Basis Sim kunt u niet lager dan uw start bundel. Bij T-Mobile GO abonnementen kunt u wel de bundel lager aanpassen als het start abonnement. Kortingen die op het contract staan, kunnen wel wijzigen bij het aanpassen van de bundels.
   
• Opzeggen (evt. tussentijds): Opzeggen is gratis wanneer de einddatum van uw contract is verstreken. Is dit niet het geval, maar wilt u toch per direct opzeggen? Dan berekend T-Mobile een afkoopsom. Houd rekening met een opzegtermijn van 1 maand. 
   
• Afrekenen van min/sms/data NL/EU: Met de T-Mobile Go Basic, Next, Up abonnementen kunt u onbeperkt bellen in Nederland naar Nederlandse nummers, met uitzondering van Servicenummers. In de EU kunt u ook onbeperkt bellen naar EU lidstaten. U kunt tot 120 minuten bellen VAN Nederland NAAR de EU. Gesprekken van Nederland naar de EU worden per seconde afgerekend met een minimum van een minuut. Zwitserland valt niet onder de EU-landen. 
  
  Dataverbruik wordt per 1 KB afgerekend. In Nederland wordt de databundel automatisch in snelheid verlaagd als uw databundel op is (64kb/s download en 32Kb/s upload). 
  
  Met het abonnement T-Mobile Go Unlimited NL & 10 GB EU kunt u onbeperkt bellen vanuit Nederland en de EU naar Nederlandse/EU nationale nummers, met uitzondering van Servicenummers. Ook kunt u Onbeperkt SMS’en/MMS’en in Nederland en in de EU, en vanuit Nederland naar de EU.
  
  In dit abonnement start u in Nederland elke dag met een vast aantal GB, welke u, indien nodig, zelf kosteloos en onbeperkt gedurende dezelfde dag kunt aanvullen met een GB-aanvuller. Bij dit abonnement kunt elke maand 10 GB data gebruiken in de EU, zonder extra kosten.
  
  Met de T-Mobile Basis abonnementen kunt u de bundel gebruiken vanuit Nederland en de EU naar Nederlandse/EU nationale nummers, met uitzondering van Servicenummers.
  
  Na verbruik van uw Bellen en/of sms-bundel bedraagt het beltarief € 0,30 per minuut/sms. Gesprekken worden per seconde afgerekend met een minimum van een minuut.
  
  Bij alle abonnementen ontvangt u een waarschuwings-SMS bij het volledig verbruiken van uw GB’s. Na verbruik van uw resterende MB’s kunt u eventueel verder internetten in de EU door het aanschaffen van een GB-aanvuller. Gebruik van internet wordt per 1 KB verrekend.
   
• Internetsnelheid: Op het 3G-netwerk is de maximale snelheid 15 Mbps download en 3 Mbps upload. Voor het 4G-netwerken gelden maximale snelheden van 120 Mbps download en 50 Mbps upload.

Klik hier voor de uitgebreide tarief voorwaarden van de T-Mobile GO abonnementen
Klik hier voor de uitgebreide tarief voorwaarden van de T-Mobile Basis Sim Only
Klik hier voor de aanvullende voorwaarden voor Roam Like At Home

Tarieven

• Kosten abonnement: U betaalt maandelijks voor uw abonnement.
   
• Begin betaalperiode: U betaalperiode start zodra uw abonnement bij T-Mobile ingaat. Hierover ontvangt u van T-Mobile bericht. 
   
• Wijze betaling: Uw factuur wordt betaald via automatische incasso. U ontvangt de maandelijkse T-Mobile factuur online en niet meer per post.
   
• Kosten na contractduur: Het contract met T-Mobile wordt na contractduur stilzwijgend verlengd en wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van een maand. Afhankelijk van de actie, kan de korting komen te vervallen na de contractperiode.
   
• Tussentijds aanpassen abonnement: U kunt uw abonnement 1 keer per 31 dagen omhoog en omlaag aanpassen. Bij T-Mobile Basis Sim kunt u niet lager dan uw start bundel. Bij T-Mobile GO abonnementen kunt u wel de bundel lager aanpassen als het start abonnement. Kortingen die op het contract staan, kunnen wel wijzigen bij het aanpassen van de bundels.
   
• Opzeggen (evt. tussentijds): Opzeggen is gratis wanneer de einddatum van uw contract is verstreken. Is dit niet het geval, maar wilt u toch per direct opzeggen? Dan berekend T-Mobile een afkoopsom. Houd rekening met een opzegtermijn van 1 maand. 
   

• Internetsnelheid: Op het 3G-netwerk is de maximale snelheid 15 Mbps download en 3 Mbps upload. Voor het 4G-netwerken gelden maximale snelheden van 120 Mbps download en 50 Mbps upload.

Klik hier voor de uitgebreide tarief voorwaarden van de T-Mobile GO abonnementen
Klik hier voor de uitgebreide tarief voorwaarden van de T-Mobile Basis Sim Only
Klik hier voor de aanvullende voorwaarden voor Roam Like At Home

Gratis nummerbehoud & overstapservice. Overstappen met nummerbehoud is heel gemakkelijk en gratis! Wij  regelen de overstap. Je kunt het bij jouw aanvraag eenvoudig online bij ons doen. Indien je een papieren contract wenst, is een nummerbehoudformulier ingesloten dat je invult en mee stuurt met het contract. Het nummerbehoud regelt T-Mobile vervolgens met jouw huidige provider. Ingangsdatum wordt door T-Mobile bepaald, daar deze afhankelijk is van de einddatum van uw oude abonnement. 

Nummerbehoud kan je 120 dagen voor de einddatum van jouw abonnement aanvragen.

• We hebben de volgende gegevens nodig (deze kan je na de aanvraag online invullen)

  - Het te behouden mobiele nummer.
  - De naam van jouw huidige telecomaanbieder.
  - De wijze waarop je bij de huidige telecomaanbieder geregistreerd bent: particulier of zakelijk.
  - Het simkaartnummer 
  - Huidige eindatum (optioneel)
  Indien je deze datum niet paraat heeft zoekt gsmweb dat voor jou op. 

• GSMWEB.NL zet na ontvangst van jouw gegevens een verzoek tot nummerbehoud bij T-Mobile in het systeem. 
• Tot de datum van portering kan je met de nieuwe simkaart niet bellen. Dat kan pas vanaf het moment dat daadwerkelijk jouw nummer is omgezet. 
• Je krijgt op dat moment een e-mail en een sms van T-Mobile. Jouw abonnementskosten gaan vanaf dan ook pas in. 
• Bij nummerportering vanaf een prepaidkaart komt het beltegoed op de prepaidkaart te vervallen. 

• Verlengen: Een verlenging houdt in dat je bij dezelfde provider blijft. Voor een verlenging dien je dus al klant te zijn van T-Mobile. Je behoudt dan altijd automatisch jouw huidige mobiele telefoonnummer en simkaart. 
  
  ​Indien je een vervangende simkaart wenst, kan je deze na aansluiting telefonisch aanvragen bij onze klantenservice. 
  ​
• Verlengperiode: Je kunt vanaf 4 maanden voor de einddatum van jouw huidige contract verlenging aanvragen.

​​Bestelprocedure

1. Vul bovenstaande formulier in om jouw abonnement aan te vragen. Binnen enkele ogenblikken ontvang je per e-mail een contract en een link. Ook per sms ontvang je een link. Via een van deze links kan je online de hele bestelling eenvoudig afronden. Handig, want dit scheelt een hoop tijd en rompslomp met het uitprinten en terugsturen van contracten. We kunnen jouw bestelling bovendien direct uitvoeren en daarom alles op dezelfde werkdag verzenden. 
    
2. ID verificatie: Je kunt eenvoudig met jouw smartphone een foto maken van jouw ID-bewijs en het direct uploaden of je kunt via jou computer een  bestand (foto of kopie) van jouw ID-bewijs uploaden.
    
3. Bankrekening verificatie: Je wordt gevraagd een iDeal transactie uit te voeren van € 0,01.
    
4. Inkomsten- en lastentoets: Vanaf 1 mei 2017 geldt dat wanneer je een smartphone niet in één keer, maar in maandelijkse termijnen betaalt, dit volgens de wet gezien wordt als een ‘overeenkomst van koop op afbetaling’, oftewel: een vorm van lenen. Gelukkig betaal je 0% rente en heb je geen extra kosten. De belangrijkste verandering is dat er bij een lening van € 250 of meer een aantal vragen worden gesteld om te bepalen of het voor jou verantwoord is om een abonnement met smartphone af te sluiten.  

   De Inkomenslasten toets geldt niet bij een 1-jarig abonnement en een toestelbundel tot met € 20 pm en bij 2 jaar tot met € 10 per maand.
   De nieuwe wet geldt niet voor zakelijke abonnementen. Ga hier naar onze zakelijke afdeling.

5. Na bovenstaande acties is jouw aanvraag compleet en kunnen wij direct aan de slag.

• Je kunt het contract ook zelf uitprinten, in blokletters invullen en ondertekenen. Tot slot ontvang je ook een contract via de post. Na het invullen, stuur je het naar GSMWEB via de post of e-mail of fax. Houd er dan wel rekening mee dat wij alsnog een Bankrekening verificatie nodig hebben. Je zult een e-mail krijgen met het verzoek een iDeal betaling over te maken van € 0,01.
   

Het abonnement

• ​Aanvragen nummerbehoud: Je kunt vanaf 120 dagen voor de einddatum van jouw huidige contract nummerbehoud aanvragen. Jouw huidige abonnement wordt automatisch opgezegd en je betaalt geen dubbele kosten.
   
• Startdatum abonnementskosten bij een nieuw abonnement: 
• Indien je gekozen hebt voor nummerbehoud, zal jouw abonnement starten wanneer jouw nummer wordt overgenomen. Blijkt dat nummerbehoud niet mogelijk is, dan zal T-Mobile een nieuw nummer aan je verstrekken met daarbij een ingangsdatum. Kies je geen nummerbehoud, dan zal jouw abonnement direct ingaan. 
   
• Internetten, bellen en sms-en in Nederland en de hele EU. 
   
• Dekking: Overal en altijd online met 4G+ van T-Mobile.
   
• Voor aanvragen geldt een minimum leeftijd van 18 jaar. Als ouder kan je wel een aanvraag indienen zodat jouw kinderen er gebruik van kunnen maken. 
   
• Je dient om gebruik te maken van de T-Mobile Klantvoordeel korting of GO Unlimited Voordeel zelf in te loggen op de website van T-mobile . Hierna ga je in het menu naar T-Mobile Klantvoordeel en meldt daar uw abonnement aan. Geldt voor 2-6 abonnementen per adres.
   
• Op het abonnement zijn de algemene voorwaarden van T-Mobile en GSMWEB.NL van toepassing. Op de telecommunicatiedienst zijn de voorwaarden alsmede de Fair Use Policy van T-Mobile van toepassing.

​Klik hier voor de Algemene voorwaarden van T-Mobile (in pdf formaat, acrobat reader vereist).|
Klik hier voor de Algemene voorwaarden van GSMWEB.NL NEDERLAND BV (in pdf formaat, acrobat reader vereist).

Overig informatie

• Het pakket wordt door PostNL afgeleverd. Mocht je tot 2 keer toe niet thuis zijn dan laat de postbode een briefje achter waarmee je het pakket op het postkantoor kunt afhalen. 
   
• Indien je een klacht heeft of je wilt jouw aanvraag annuleren/herroepen, kan je onder FAQ hoofdstuk 4 & 11 nalezen wat de procedure hiervan is. 
   
• Indien je recht heeft op een cashback actie, zal deze na goedkeuring van jouw aanvraag binnen 3 weken naar je worden teruggestort naar het rekeningnummer die bij ons bekend staat. 

* Door overmacht kan het zijn dat je het product toch niet de volgende werkdag in huis hebt. We hopen in zo'n geval op jouw begrip.​

​​Bestelprocedure

1. Vul bovenstaande formulier in om jouw abonnement aan te vragen. Binnen enkele ogenblikken ontvang je per e-mail een contract en een link. Ook per sms ontvang je een link. Via een van deze links kan je online de hele bestelling eenvoudig afronden. Handig, want dit scheelt een hoop tijd en rompslomp met het uitprinten en terugsturen van contracten. We kunnen jouw bestelling bovendien direct uitvoeren en daarom alles op dezelfde werkdag verzenden. 
    
2. ID verificatie: Je kunt eenvoudig met jouw smartphone een foto maken van jouw ID-bewijs en het direct uploaden of je kunt via jou computer een  bestand (foto of kopie) van jouw ID-bewijs uploaden.
    
3. Bankrekening verificatie: Je wordt gevraagd een iDeal transactie uit te voeren van € 0,01.
    
4. Inkomsten- en lastentoets: Vanaf 1 mei 2017 geldt dat wanneer je een smartphone niet in één keer, maar in maandelijkse termijnen betaalt, dit volgens de wet gezien wordt als een ‘overeenkomst van koop op afbetaling’, oftewel: een vorm van lenen. Gelukkig betaal je 0% rente en heb je geen extra kosten. De belangrijkste verandering is dat er bij een lening van € 250 of meer een aantal vragen worden gesteld om te bepalen of het voor jou verantwoord is om een abonnement met smartphone af te sluiten.  

   De Inkomenslasten toets geldt niet bij een 1-jarig abonnement en een toestelbundel tot met € 20 pm en bij 2 jaar tot met € 10 per maand.
   De nieuwe wet geldt niet voor zakelijke abonnementen. Ga hier naar onze zakelijke afdeling.

5. Na bovenstaande acties is jouw aanvraag compleet en kunnen wij direct aan de slag.

• Je kunt het contract ook zelf uitprinten, in blokletters invullen en ondertekenen. Tot slot ontvang je ook een contract via de post. Na het invullen, stuur je het naar GSMWEB via de post of e-mail of fax. Houd er dan wel rekening mee dat wij alsnog een Bankrekening verificatie nodig hebben. Je zult een e-mail krijgen met het verzoek een iDeal betaling over te maken van € 0,01.

Het abonnement

• Verlengperiode: Je kunt vanaf 4 maanden voor de einddatum van jouw huidige contract verlenging aanvragen.
   
• Kosten abonnement: Je betaalt maandelijks voor jouw abonnement.
   
• Startdatum abonnementskosten bij een abonnement: Bij een verlenging gaat het nieuwe abonnement in, na einde van oude contractsperiode.  
   
• Dekking: Overal en altijd online met 4G+ van T-Mobile.
   
• Voor aanvragen geldt een minimum leeftijd van 18 jaar. Als ouder kan je wel een aanvraag indienen zodat jouw kinderen er gebruik van kunnen maken. 
   
• Je dient om gebruik te maken van de T-Mobile Klantvoordeel korting of GO Unlimited Voordeel zelf in te loggen op de website van
  T-mobile. Hierna ga je in het menu naar T-Mobile Klantvoordeel en meldt daar jouw abonnement aan. Geldt voor 2-6 abonnementen per adres.
   
• Op het abonnement zijn de algemene voorwaarden van T-Mobile en GSMWEB.NL van toepassing. Op de telecommunicatiedienst zijn de voorwaarden alsmede de Fair Use Policy van T-Mobile van toepassing.

Klik hier voor de Algemene voorwaarden van T-Mobile (in pdf formaat, acrobat reader vereist).
Klik hier voor de Algemene voorwaarden van GSMWEB.NL NEDERLAND BV (in pdf formaat, acrobat reader vereist).
 

Overig informatie

• Je zult via post een bevestiging van jouw aansluiting ontvangen. Indien nodig, kan je aangeven dat je een vervangend simkaart nodig heeft. Deze wordt dan kosteloos per post naar je verstuurd.  
   
• Indien je een klacht hebt of je wilt jouwaanvraag annuleren/herroepen, kan je onder FAQ hoofdstuk 4 & 11 nalezen wat de procedure hiervan is. 

* Door overmacht kan het zijn dat je het product toch niet de volgende werkdag in huis hebt. We hopen in zo'n geval op jouw begrip.​